加快信息化步伐  提高优质服务水平

　　近几年来，海林市海林镇始终把计划生育信息化建设作为搞好人口计生工作的重点，努力建立了以计算机信息技术为主导的管理和服务体系，提高了全镇人口和计划生育优质服务水平。
　　一、抓好三项建设，夯实计划生育信息化建设基础
　　近年来，海林镇党委、政府在人口计生信息化建设工作上高标准要求、高起点推进，在人财物方面给予大力支持，努力抓好三项建设。一是硬件建设。建立了高标准的镇信息中心，购置了服务器和相应的辅助设备及网络设备，开通了宽带网，完善了各村内部局域网，并利用服务平台提高计划生育技术服务水平。目前，全镇32个村中，除16个村因搬迁改建暂缓整建信息站外，已全部按标准整建到位。二是队伍建设。海林镇对信息人才特别重视，在2008年村委会换届选举中，就直接提出当选的村级计生员必须要懂微机技术，会操作，适应现代人口计生管理模式。同时还招聘了计算机专业学校毕业的大学生担任村计生信息员。目前，全镇共有计生信息微机操作人员25人，其中，具有大专学历的1人，中专学历的2人。在此基础上，海林镇坚持在全镇各村开展“微机信息化操作培训”活动，指派专人，手把手的进行培训，从而促进了微机员业务素质的提高。三是制度建设。为了使信息化建设工作能够规范运行，海林镇从建立健全规章制度入手，采取三项措施，严格管理信息化建设工作：第一，健全规章制度。制定出台了《计生信息操作员管理制度》、《数据安全及传输制度》、《信息保密制度》等10余项规章制度，通过健全制度来规范日常工作；第二，加强硬件设施管理。明确规定非微机操作员未经许可不得进入微机室操作微机，为工作开展提供了有利的环境。对镇村两级计算机定期进行维护，做好计算机病毒防治工作；第三，加强数据安全管理。每月数据变更后及时进行备份，未经有关领导同意不得随意查阅数据，确保数据完整性和整个信息系统的正常运转。
　　二、充分应用数据资源，提高优质服务水平
　　海林镇围绕群众需求，积极探索，着力在计划生育优质服务上做文章，在实践应用上下功夫，使信息化建设真正服务于计生工作。
　　（一）注重数据来源，确保数据质量。在与省计生委信息库进行对接过程中，为了确保数据质量，我们对全镇育龄妇女基础信息进行一次彻底核查，做到村不漏户、户不漏人、人不漏项。要求各村在信息录入前认真澄清底数，明确各村计生管理员对录入数据的真实性负责。对各村微机信息录入及使用情况进行经常性督查，通过现场反馈、下发书面总结等形式，使全镇的育龄妇女个案信息的录入做到了户、卡、微机机信息“三项一致”。
　　（二）利用信息分析，提供决策依据。海林镇充分利用计划生育信息系统提供的人口分析、群众需求、避孕节育、生殖健康等信息，定期为上级提供快捷有效的定量、定性服务，使上级主管部门及时了解我镇的人口形势。从PIS数据库提取相关信息，分析年龄、出生、孩次、育龄妇女结构等情况，为上级领导决策及相关部门提供真实可靠的科学依据。
　　（三）依靠信息系统，提高服务水平。一是加强综合管理与服务。利用流动人口信息交换平台，加强对流动人口的计划生育管理服务。运用PIS管理系统，使管理范围由过去的单纯育龄妇女管理扩展为全员人口管理。运用避孕药具、流动人口等信息管理系统，规范各项工作程序，提高服务质量；二是推进办公自动化。通过加强信息化建设，使村级计生工作人员从繁重的手工劳动中解脱出来，利用计算机抓管理，将主要精力放在工作落实和计生服务上，提高了工作效率；三是指导考核评估。通过已婚育龄妇女信息管理系统数据，指导镇对村的人口和计划生育目标考核，考核前检索生殖健康检诊对象、出生对象、持再生育证对象和奖励扶助、特殊人群扶助等重点调查对象，做到心中有数，提高了考核评估的准确性和科学性。
　　（四）依托网络优势，提高服务质量。利用数据库信息，及时把本月施术对象、发放生育证对象、随访对象和预计出生人员名单等进行整理，有针对性地开展上门服务，使计生服务更加人性化和个性化，进一步密切了干群关系，树立了人口和计划生育工作新形象。同时在生殖健康检诊工作中，利用生殖健康系统服务平台，调出应参加健康检查对象名单，逐人进行生殖健康检诊，提高检诊率。利用计划生育家庭“生育关怀”项目数据库，落实各项优先优惠政策，确保计生家庭受益。充分利用个案信息资料，开展对符合农村奖励扶助政策对象的调查、审核、汇总等工作，保证了上报数据及时准确。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　海林市人口计生局 毕海红 李娜 20090416